Markanız Hangi Dijital Mecralarda Bulunmalı Teknolojinin gelişmesi ile birlikte markalar, reklam faaliyetlerini dijital mecraya taşımaya başladılar. Günümüzde sosyal medya ve teknoloji kullanımının artışı ile birlikte birçok farklı sosyal medya platformu hayatımıza girdi. Dünyada 3.96 milyar, ülkemizde de 54 milyon kişi sosyal medya platformlarında kayıtlı aktif kullanıcıdır. Bu sebeple doğru dijital stratejiler belirleyerek büyük kitlelere kolayca …
Bir Marka Oluşumunda Dikkat Edilmesi Gerekenler Kurumsallaşma ve kalıcı olma hedefi bulunan tüm işletme ve girişimler, marka oluşumu ve bu oluşuma yönelik gelişme adımlarını takip etmelidir. En sık sorulan sorular arasında marka oluştururken dikkat edilmesi gereken adımların ne olduğu yer alır. Marka oluşturmak; çok yönlü biçimde ilerlemesi gereken ve zaman alan bir süreçtir. Bu süreç …
Sosyal Medya ve Müşteri Kazanım İlişkisi Günümüzde gelişen teknoloji ile birlikte geleneksel medya yerini dijital medyaya bırakmaya başladı. Geleneksel medya; televizyon, radyo, sinema, dergi, gazete ve billboard gibi kitlesel iletişim araçlarından oluşurken dijital medya internet ortamında yer alan kahramanlardan oluşmaktadır. Dijital medyanın yükselen mecrası olarak ise sosyal medya popülerliğini her geçen gün katlanarak devam ediyor. …
Sosyal Medya Güvenliği Neden Önemli? Sosyal medya platformları hem ticari hem de bireysel amaçlarla gün geçtikçe daha fazla kullanılmaktadır. Bunun sonucunda etkileşim ve sosyal medya kullanım amaçlarında değişkenlikler artarken kullanıcılar için yeni riskler oluşur. Sosyal medya güvenliği, kişisel verilerin korunması ve özel hayatın gizliliği gibi alanlarda bireysel sorumluluklar doğurur. Ticari kullanımı bulunan sosyal medya araçları …
Medya Yönetimi Nasıl Yürütülmeli? Medya araçları; kurumların, markaların veya kişilerin bir konu hakkında gerçekleştirdikleri tanıtım çalışmalarında, haber bültenlerinde ya da bilgi girişlerinde kullanılır. Günümüzde medya kavramı, geleneksel kanalların dışında online platformlarla iç içe hâldedir. Medya yönetimi süreci çevrim içi platformlarda gerçekleştirilen faaliyetlerin planlanması ile gerçekleşir. Bu çalışma; marka ya da kişilerin tanıtım faaliyetlerini, hakkında çıkan …
Çalınan Sosyal Medya Hesaplarınızın Hukuki Sorumlulukları Nedir? Sosyal medya hesaplarının çalınması en sık rastlanan dijital dolandırıcılık sorunlarının başında gelir. Hesabın çalınması, kurumsal itibar ve markanın etkileşim gücünü etkilediği gibi bu hesaplardan gerçekleştirilen suç olayları da hesap sahiplerinin endişelenmesi gereken durumlar arasındadır. Hesap ister kişisel ister kurumsal profil olsun her iki durumda da hukuki sorumluluk ve …
Çalınan Sosyal Medya Hesaplarınızın Hukuki Sorumlulukları Nedir? Devamı »
Instagram Hesabınız Çalındığında İzlemeniz Gereken Adımlar Teknolojinin gelişmesi ile birlikte ortaya çıkan dijital medyanın getirilerinden biri olan sosyal medya platformları arasında yer alan Instagram, birçok kullanıcı tarafından sıkça kullanılan bir sosyal medya platformu olarak göze çarpıyor. Sosyal medyada artan popülerlik ile birlikte takipçi sayısı fazla olan ve bilinen hesaplarının çalınması artış göstermeye başlamıştır. Instagram hesabınız …
İstenmeyen Bir İçeriği Nasıl Kaldırabilirsiniz? İnternet üzerinde, istenmeyen içerikleri kaldırmak için kullanabileceğiniz farklı yöntemler mevcuttur. İnternette yer alan içeriğin kaldırılmak istenmesinin birçok farklı sebebi olabilir ve bunlardan en öncelikli olanı itibar yönetimi olarak karşımıza çıkar. Marka ve kişiler için karalama kampanyalarının sıklıkla meydana geldiği son dönemlerde, çoğu kişi ve kurum, söz konusu içerikleri kaldırmanın yollarını …
Kullanıcı Gözünde İtibarınızı Zedeleyen Hareketler Dijital platformlarda marka itibarı sağlamak, her sektörden firma için son derece önemli bir konudur. Sosyal medyanın sınırsız paylaşım olanakları, kullanıcılara paylaşımları konusunda da geniş bir alan yaratır. Bu geniş alan, hem marka tarafından hem de kullanıcılar tarafından ürün, hizmet ya da işletme ile ilgili pek çok verinin yayılmasını mümkün kılar. …
Kullanıcı Memnuniyeti ve İtibar Ne Kadar İlişkili? Kullanıcı memnuniyeti müşteri sadakatinin sağlanması ve marka değerinin yükselmesi açısından oldukça önemlidir. Her işletme; kullanıcılarının satın aldıkları ürün ya da hizmete dair olumlu görüşlere sahip olmasını ister. Bunun yanı sıra yalnızca ürün ve hizmet memnuniyeti değil satın alma süreçlerinde ve sonrasında yaşanan gelişmeler de müşteri ilişkileri ve kullanıcı …